Network
MANADOKU.com – Banyak yang penasaran dengan alasan PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) yang melakukan pemeliharan sistem (maintenance) sehingga nasabah mengalami keterbatasan akses layanan sejak Senin 8 Mei 2023 dini hari hingga saat ini.
Anda yang penasaran, simak baik-baik jawaban dari Corporate Secretary BSI, Gunawan Arief Hartoyo, sebagaimana keterangan yang diterima MANADOKU, pada Senin 8 Mei 2023 malam.
Gunawan mengatakan, saat ini BSI memang sedang melakukan pemeliharaan sistem, sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah.
"Sebagai bentuk peningkatan layanan, saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BSI sehingga tidak dapat diakses untuk sementara waktu,” ujar Gunawan.
Baca Juga: Trik Berkendara Mobil Sedan yang Aman di Jalan Rusak
Dalam konteks ini, Gunawan menambahkan bahwa BSI sedang bekerja keras untuk mempercepat normalisasi layanan agar nasabah dapat segera mengakses kembali layanan BSI.
"BSI memohon maaf atas keterbatasan akses layanan yang dialami nasabah sementara waktu dan menjamin keamanan dana nasabah," ungkapnya, menjelaskan.
Gunawan juga mengingatkan nasabah agar tetap waspada terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia.
"Untuk itu seluruh nasabah agar tetap waspada dan berhati-hati atas segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia," tegas Gunawan.
Gunawan mengingatkan kepada seluruh nasabah untuk tidak memberikan PIN, OTP, atau password kepada siapapun, termasuk pegawai BSI.
Jika nasabah memerlukan informasi lebih lanjut, mereka dapat menghubungi Bank Syariah Indonesia melalui Call Center 14040.
"BSI dengan tulus mengapresiasi kepercayaan yang diberikan nasabah kepada Bank Syariah Indonesia," pungkasnya.***
