Network
MANADOKU.COM – Komitmen utama PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia (Generali Indonesia) adalah meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dalam berbagai situasi.
Untuk memastikan nasabah dapat dengan mudah mengakses layanan terbaik, Generali Indonesia telah merilis versi terbaru JANE, asisten virtual berbasis AI.
JANE adalah asisten virtual yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan pelayanan 24/7 kepada nasabah.
JANE dapat memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh nasabah dengan cepat melalui platform komunikasi seperti WhatsApp di nomor +6285813150037 dan web chat di www.generali.co.id.
Baca Juga: Shopee 11.11 Big Sale: Erigo dan JKT48 Kolaborasi Produk Eksklusif dengan Ilustrator Lokal
Nasabah hanya perlu memasukkan data verifikasi dan bertanya sesuai panduan yang diberikan oleh JANE. Asisten virtual ini dapat diakses dengan mudah, kapan saja, dan di mana saja.
Ceremoni peluncuran JANE Asisten Virtual dihadiri oleh manajemen Generali Indonesia, termasuk Direktur dan Chief Operating Officer, Jutany Japit, bersama dengan Chief Agency Officer, Sastradinata, dan Chief Marketing Officer, Vivin Arbianti Gautama, di Kantor Pusat Generali Indonesia.
Keberadaan JANE Asisten Virtual melengkapi layanan Generali Indonesia, baik dalam bentuk offline maupun online, dengan pendekatan inovatif melalui strategi omnichannel.
Strategi ini memungkinkan nasabah untuk terhubung langsung dengan Generali Indonesia melalui berbagai saluran, mulai dari informasi hingga transaksi terkait polis mereka.
