"Terima kasih atas kritik serta sarannya ya Kak. Saran yang Kakak berikan akan menjadi masukan berharga bagi Bank Syariah Indonesia untuk pengembangan dan peningkatan pelayanan kami kedepannya," tulis admin @bankbsi_id.
BSI juga mengingatkan nasabah agar tetap waspada dengan upaya penipuan oleh oknum-oknum tak bertanggung jawab.
"Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun. Berikut Contact Center resmi BSI: BSI Call 14040 (dalam negeri)/(021)80639999 (luar negeri). Whatsapp BSI 081584114040 dengan tanda centang hijau (verified)."
Sebagaimana diketahui, sejak Senin 8 Mei 2023 dini hari hingga Selasa 9 Mei 2023, para nasabah beramai-ramai mengeluhkan gangguan layanan transaksi lewat ATM BSI maupun BSI Mobile.***