Network
MANADOKU.com – BSI (Bank Syariah Indonesia) akhirnya menyampaikan pengumuman informasi terbaru, pada Selasa 9 Mei 2023 sore.
Pengumuman tersebut berkaitan dengan gangguan layanan yang dialami nasabah karena adanya perbaikan sistem (maintenance), sejak Senin 8 Mei 2023 kemarin.
Melalui akun Twitter @bankbsi_id, BSI menyampaikan bahwa layanan ATM BSI sudah beroperasional normal, sehingga nasabah dapat melakukan transaksi kembali.
Meski demikian, operasional untuk aplikasi BSI Mobile masih dilakukan secara bertahap, sehingga belum bisa digunakan secara optimal.
Baca Juga: Pemkot Manado Berhasil Mengurangi Jalan Rusak Berat: Perkembangan Terbaru
"Assalamualaikum, Sahabat Syariah! Alhamdulillah, layanan ATM BSI sudah beroperasional normal. Saat ini anda dapat melalukan transaksi kembali. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank Syariah Indonesia," bunyi cuitan admin @bankbsi_id.
"Assalamualaikum Kak, mohon maaf atas kendala yang dialami, dapat kami informasikan untuk saat ini transaksi berangsur normal dapat dilakukan melalui mesin ATM BSI dan Kantor Cabang BSI, untuk aplikasi BSI Mobile masih dilakukan secara bertahap ya Kak," ungkap admin.
BSI juga menyampaikan terima kasih atas kritik dan saran yang telah dilayangkan nasabah, karena hal itu menjadi masukan berharga bagi Bank Syariah Indonesia.
"Terima kasih atas kritik serta sarannya ya Kak. Saran yang Kakak berikan akan menjadi masukan berharga bagi Bank Syariah Indonesia untuk pengembangan dan peningkatan pelayanan kami kedepannya," tulis admin @bankbsi_id.
BSI juga mengingatkan nasabah agar tetap waspada dengan upaya penipuan oleh oknum-oknum tak bertanggung jawab.
"Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun. Berikut Contact Center resmi BSI: BSI Call 14040 (dalam negeri)/(021)80639999 (luar negeri). Whatsapp BSI 081584114040 dengan tanda centang hijau (verified)."
Sebagaimana diketahui, sejak Senin 8 Mei 2023 dini hari hingga Selasa 9 Mei 2023, para nasabah beramai-ramai mengeluhkan gangguan layanan transaksi lewat ATM BSI maupun BSI Mobile.***
