Menurut dia, setelah brand-nya diketahui, orang terpikat untuk mengalami atau melihat sendiri produk yang dipromosikan tersebut.
"Setelah mengalami sendiri, experience, diharapkan muncul Trust, kepercayaan atas brand yang dipromosikan. Kepercayaan pelanggan yang terus dijaga akan menghasilkan Loyality, kesetiaan terhadap brand itu," pungkasnya.***