MANADOKU.COM - Pengguna Mobile BCA (M-BCA) kesulitan mengakses aplikasi tersebut tepat menjelang waktu berbuka puasa, pada Minggu 17 Maret 2024.
Berdasarkan pantauan pada aplikasi Downdetector, banyak yang melaporkan bahwa mereka mengalami gangguan ketika akan menggunakan M-BCA.
Keluhan serupa juga terpantau banyak disampaikan ke akun X (dulu Twitter) resmi BCA, @HaloBCA.
Beberapa di antaranya bahkan mengaku kesal karena terjadi saat penting atau menjelang waktu berbuka puasa.
Baca Juga: Aurel Hermansyah dan Opick Puji Garansi Tepat Waktu Shopee
“@HaloBCA KENAPA APLIKASINYA GABISA AMBIL UANG TOLONG IHHHHHH YAALLAH,” ujar akun @pa***gd****m.
“Brapa lama lagi ya?karena saya di jalan mau transfer keperluan urgent!!!” kata @kiki******h.
“BCA jgn eror gini lah ayo benerin cepet mau transaksi iniiiiiii udh hampir 30 menit nih @HaloBCA,” tulis @wh*k********n.
“Mbanking BCA gangguan kenapa ini? Mau transaksi ga bisa,” keluh @Put*r*******.
Terkait gangguan yang dialami pengguna M-BCA, pihak BCA memberikan klarifikasinya.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Pelanggan. Jika yang dimaksud kendala m-BCA, maka benar ya dan untuk saat ini kendala m-BCA tersebut masih dalam proses penanganan pihak terkait, mohon kesediaan cek berkala ya. :) Tks ^Efin,” ujar akun X @HaloBCA.***