Network
"Ada platform yang menawarkan banyak potongan harga, namun deskripsi barang yang dijual oleh pedagang sangat minim. Ada juga platform yang memiliki kebijakan pengembalian barang yang mudah dan dapat diandalkan, tetapi harganya cenderung lebih mahal," kata Muhajir.
Menurut Muhajir, untuk mencapai keuntungan melalui toko daring, tidak ada salahnya bagi pedagang untuk memahami beberapa fitur unik dalam platform e-commerce.
Salah satu contohnya adalah fitur live chat yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi langsung dengan agen layanan pelanggan.
Selain itu, terdapat juga fitur personalisasi yang memungkinkan platform e-commerce untuk menyesuaikan pengalaman pengguna sesuai dengan preferensi mereka.
Baca Juga: Kolaborasi untuk Kesejahteraan PMI, BP2MI Ajak Mahasiswa Berperan Aktif
Selanjutnya, ada pula fitur program loyalitas yang memberikan penghargaan kepada pelanggan setia melalui diskon, pengiriman gratis, atau hadiah lainnya.
Sementara itu, Sekretaris Jenderal Asosiasi Administrasi Publik Indonesia, Bevaola Kusumasari, dalam siaran pers yang sama, menyampaikan beberapa tips penting untuk sukses berbisnis secara daring.
Pertama, penting untuk memilih platform yang tepat. Pemilihan platform harus sesuai dengan produk yang akan dijual, target pasar, dan kemampuan penjual.
Kedua, penting untuk menyajikan produk dengan menarik. Hal ini dapat dilakukan dengan menyediakan foto produk yang berkualitas tinggi, deskripsi yang jelas dan informatif, serta menawarkan harga yang kompetitif.
"Ketiga, optimalkan SEO (Search Engine Optimization). Penting untuk memahami dan mengoptimalkan SEO agar produk mudah ditemukan oleh calon pembeli melalui mesin pencari," ujar Bevaola.
