Abdul Muhari, Kepala Pusat Data, Informasi, dan Komunikasi Kebencanaan BNPB, menjelaskan bahwa jumlah tersebut termasuk warga yang tinggal paling dekat dengan pusat erupsi, yaitu dalam radius 2,5 kilometer atau wilayah pantai barat Pulau Tagulandang.
Menurut rekomendasi dari Pusat Vulkanologi dan Mitigasi Bencana Geologi (PVMBG), zona aman berada pada radius enam kilometer dari pusat erupsi gunung.***