Network
MANADOKU.com - Perusahaan BUMN di bidang pariwisata, PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau dikenal sebagai InJourney, bersama anak perusahaannya PT Angkasa Pura I, telah meluncurkan program pelatihan hospitality mindset di Destinasi Pariwisata Super Prioritas (DPSP) Likupang, Sulawesi Utara.
Pelatihan yang diselenggarakan di InJourney Hospitality House (IHH) Likupang ini merupakan yang kelima kalinya setelah sebelumnya sukses diadakan di beberapa DPSP lainnya seperti Danau Toba, Labuan Bajo, Borobudur, dan Mandalika.
Program batch pertama IHH di DPSP Likupang diadakan selama 3 hari, mulai dari tanggal 10 hingga 12 Agustus 2023, di Balai Desa Pulisan, Kabupaten Minahasa Utara. Pelatihan diikuti oleh 30 peserta yang terdiri dari pemilik dan karyawan homestay serta pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMK) dari Desa Pulisan, Desa Marinsow, dan Desa Kinunang, yang terletak di sekitar destinasi pariwisata Likupang.
"InJourney sebagai BUMN ekosistem Holding di sektor aviasi dan pariwisata memiliki semangat untuk membawa keramahtamahan dan keragaman budaya Indonesia kepada dunia khususnya melalui program yang mendorong peningkatan kualitas & kompetensi SDM bagi pelaku pariwisata serta masyarakat di 5 DPSP secara langsung & berkelanjutan melalui program InJourney Hospitality House," ujar Direktur SDM & Digital InJourney, Herdy Harman, pada Kamis (17/8/2023).
Program pelatihan ini menawarkan beragam materi yang relevan dengan citra pariwisata, yang diajarkan melalui metode pembelajaran praktik dan teori oleh Trainer IHH. Terdapat empat modul pelatihan yang disediakan oleh InJourney, yaitu Cara Sikap Diri Yang Benar dalam pelayanan, Komunikasi dalam pelayanan (Hospitality Communication), Kebersihan Produk dan Lingkungan, serta Cara Berpenampilan.
"Selain dikaruniai oleh alam yang indah dan keragaman tradisi budayanya, hospitality atau keramahtamahan juga merupakan salah satu aset pariwisata bangsa kita yang dikenal oleh dunia. Oleh karena itu, pelaku pariwisata dan masyarakat di destinasi wisata harus turut serta dan berperan aktif dalam menjaga nilai-nilai budaya keramahtamahan, kenyamanan, kebersihan serta kelestarian untuk pariwisata Indonesia yang lebih baik,” jelas Herdy.
Tahun ini, InJourney bersama anak perusahaannya seperti Angkasa Pura I, Angkasa Pura II, ITDC, HIN, Sarinah, dan TWC, berkomitmen untuk menyelenggarakan program IHH di 14 kabupaten yang tergabung dalam 5 DPSP.
“Kami berharap program ini mendorong pengembangan kesejahteraan masyarakat di daerah pariwisata serta meningkatkan kesadaran masyarakat agar menjadi lebih tourism friendly hingga nantinya akan membawa dampak positif bagi pariwisata Indonesia di mata dunia," pungkas Herdy.
Direktur Human Capital Angkasa Pura I, Israwadi, berharap bahwa IHH dapat memberikan manfaat bagi para peserta dan meningkatkan kualitas serta kompetensi SDM pelaku pariwisata, sehingga dapat berdampak langsung pada ekosistem pariwisata itu sendiri.
