- Proses registrasi yang rumit: Beberapa pengguna mengeluhkan proses registrasi Livin' yang rumit dan membutuhkan banyak dokumen.
- Keterbatasan fitur personalisasi: Livin' belum menyediakan fitur personalisasi yang cukup banyak untuk menyesuaikan kebutuhan pengguna.
- Layanan customer service yang terkadang lambat: Beberapa pengguna melaporkan kendala dalam mendapatkan respons cepat dari customer service Livin'.
blu by BCA:
Keunggulan:
- Proses registrasi yang mudah: blu menawarkan proses registrasi yang mudah dan cepat, hanya menggunakan nomor handphone dan selfie.
- Fitur personalisasi yang lengkap: blu menyediakan fitur personalisasi yang memungkinkan pengguna mengatur tampilan aplikasi sesuai keinginan.
- Fitur gamification: blu menghadirkan fitur gamification yang menarik dan interaktif, seperti poin rewards dan badges.
- Fitur lifestyle yang beragam: blu menawarkan berbagai fitur lifestyle yang beragam, seperti pemesanan makanan, pulsa, dan paket data.
Kekurangan:
- Tampilan interface yang kurang intuitif: Desain interface blu terkesan ramai dan kurang intuitif, sehingga membingungkan bagi beberapa pengguna.