Network
MANADOKU.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) akan melakukan ekspansi di Indonesia Timur pada tahun 2024 nanti.
Hal itu diungkapkan Senior Vice President Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, saat Media Meet Up, di Tomohon, Rabu 20 Desember 2023.
Steve menjelaskan bahwa Indosat berkeinginan bisa menjadi pilihan lain masyarakat untuk memenuhi kebutuhan jaringan teknologi.
“Kalau di Indonesia bagian Barat mungkin bisa dianggap seimbang. Dan ini akan menjadi saat yang baik untuk lebih agresif di Indonesia Timur,” terangnya.
Baca Juga: Sambut Natal dan Tahun Baru 2024, Indosat Berbagi Kebaikan di Sulawesi Utara
Menjadi salah satu provider terbesar di Indonesia, saat ini Indosat memiliki total pelanggan lebih dari 100 juta.
Dia juga menegaskan, Indosat akan terus berkomitmen untui menjadi provider terbaik dengan memegang tiga prinsip layanan, yaitu kepuasan pelanggan, teknologi yang terdepan dan pemberdayaan manusia.
Dia menambahkan bahwa Indosat nantinya tidak hanya sekadar perusahaan telekomunikasi (Telco) saja, melainkan akan menjadi perusahaan teknologi (Teco).
Optimalkan Jaringan di Periode Natal dan Tahun Baru
Demi menjaga konektivitas selama periode Natal dan Tahun Baru, Indosat telah mengoptimalkan jaringannya di 434 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas jaringan di 527 titik.
Dengan penambahan ini, Indosat kini menyediakan kapasitas sekitar 33% lebih besar daripada rata-rata trafik data harian.
Peningkatan kapasitas ini menjadi langkah antisipatif menghadapi perkiraan lonjakan trafik data sekitar 11,5% dibandingkan rata-rata harian.
Peningkatan ini diperkirakan dipicu oleh peningkatan penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.
Tidak hanya itu, Indosat juga telah melakukan uji coba jaringan di wilayah yang diprediksi akan menjadi jalur perjalanan populer masyarakat selama liburan Natal dan Tahun Baru, seperti Trans Jawa, Trans Sumatera, Cikampek, Samarinda, dan Balikpapan.
Hasil pengujian ini memastikan bahwa jaringan Indosat optimal dari segi kecepatan.
Selain itu, Indosat juga telah mengaktifkan Command Center 24/7 yang berpusat di Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation Center (ISOC).
Command Center ini didukung oleh Network Operation Center berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.
Lebih lanjut, Command Center secara proaktif memonitor area publik yang diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik, seperti bandara, alun-alun, terminal bus, stasiun kereta, pelabuhan, tempat ibadah, lokasi wisata, dan pusat perbelanjaan.
Selain itu, kota-kota yang menjadi tujuan liburan Natal dan Tahun Baru, seperti Bogor, Tegal, Kuningan, Lamongan, Nusa Tenggara Barat, Binjai, Banjarbaru, dan Gorontalo, diprediksi akan mengalami lonjakan trafik data tertinggi di Indonesia.
Indosat melalui brand IM3, Tri, dan Indosat HiFi juga memberikan penawaran menarik yang dapat dinikmati khusus pada periode Natal dan Tahun Baru.
Pelanggan dapat mengakses www.im3.id/tahunbaru, www.bima.tri.co.id, dan www.hifi.ioh.co.id. Tak hanya itu, pelanggan juga dapat mengunjungi gerai IM3, 3Store, serta menghubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi official WhatsApp untuk IM3 (08551000185) dan Tri (08999800123), aplikasi myIM3 dan bima+, Twitter (@IndosatCare dan @3CareIndonesia), serta email ([email protected] dan [email protected].).***
